Naar hoofdinhoud
    BelPlan kennismaking

    Eén omgeving erachter

    Eén overzicht voor aanvragen, opvolging en afspraken.

    Aanvragen, opvolging, offertes en klantcontact overzichtelijk bij elkaar. Serudo richt het in en houdt het draaiend.

    Losse dingen die niet met elkaar praten, kosten tijd.

    Veel bedrijven hebben een website bij de ene partij, e-mail bij een andere, offertes op papier en klanten in het hoofd. Serudo brengt dat samen. Een aanvraag komt binnen, wordt overzichtelijk vastgelegd, krijgt snelle opvolging en belandt in de administratie. Zonder handmatig overtypen.

    1Aanvraag binnen
    2Netjes vastgelegd
    3Snelle opvolging
    4Offerte & afspraak

    Wat we voor je inrichten.

    Onderdelen die samen één manier van werken vormen. Je hoeft ze niet apart te kopen of te koppelen, Serudo regelt dat.

    Eén overzicht van aanvragen en klanten

    Elke aanvraag, klant en offerte op dezelfde plek. Je ziet in één oogopslag wat nog aandacht nodig heeft.

    • Alle aanvragen en klanten bij elkaar
    • Zien welke offertes nog openstaan
    • Contactgeschiedenis per klant bijhouden

    Opvolging die vanzelf doorgaat

    Dingen die iedere keer hetzelfde gaan, hoef je niet iedere keer opnieuw te doen. Een aanvraag zet de volgende stap in beweging.

    • Direct een bevestiging na een aanvraag
    • Herinneringen voor offertes en afspraken
    • Taken op het moment dat ze nodig zijn

    Contact op één plek bijhouden

    E-mail, berichten en afspraken bij dezelfde klant. Geen zoeken in losse telefoons en maildraadjes.

    • Berichten en notities per klant centraal
    • Sjablonen voor terugkerende vragen
    • Geen informatie meer versnipperd

    Afspraken zonder heen en weer bellen

    Een klant kiest zelf een geschikt moment. Bevestiging en herinnering gaan vanzelf.

    • Online een afspraak of opname inplannen
    • Automatische herinnering naar de klant
    • Planning gekoppeld aan je projecten

    Gemiste telefoontjes niet verloren

    Je staat op de bouw en kunt niet opnemen. Een beller krijgt direct een kort bericht dat zijn oproep gezien is.

    • Directe melding bij een gemiste oproep
    • De klant weet dat hij niet vergeten is
    • Aanvraag komt netjes in je overzicht

    Reviews vragen op het juiste moment

    Tevreden klant na oplevering? Dan kan automatisch een vriendelijk verzoek worden gestuurd. Zo bouw je stap voor stap meer zichtbare ervaringen op.

    • Reviewverzoek na een afgeronde klus
    • Nieuwe reviews niet maanden laten staan
    • Zelfs niet iedere keer aan hoeven denken

    Website en aanvragen die doorlopen

    Een formulier op je website komt direct in je overzicht binnen, zonder losse mailtjes die kwijtraken.

    • Aanvragen direct netjes vastgelegd
    • Geen mailtjes meer die verloren gaan
    • Eén plek voor alles wat binnenkomt

    Vaste stappen die het werk overnemen.

    Slimmere opvolging is geen ingewikkeld begrip. Het is een vaste afspraak die je één keer maakt en die daarna elke keer hetzelfde wordt uitgevoerd. Een nieuwe aanvraag? Direct vastgelegd, bevestiging verzonden en opvolging ingepland. Serudo regelt die stappen, zodat jij ze niet handmatig hoeft bij te houden.

    Bespreek wat we kunnen inrichten

    Nieuwe aanvraag binnen

    Via je website, telefoon of mail

    Aanvraag netjes vastgelegd

    Naam, contact en vraag overzichtelijk opgeslagen

    Opvolging gestart

    Bevestiging verzonden, afspraak of herinnering ingepland

    Eén manier van werken achter alles wat we doen.

    De vijf oplossingsgebieden van Serudo draaien op dezelfde manier van werken. Dat is precies het punt: geen vijf losse diensten, maar één verbonden manier van werken.

    Klaar om aanvragen niet meer te laten liggen?

    Vertel hoe je nu werkt en waar handmatig werk blijft hangen. We bekijken wat we kunnen overnemen.