Privacybeleid

Serudo is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die via deze website, per telefoon, per e-mail of op andere wijze worden verzameld.

Serudo, Schoof 9, 6581 SC Malden
KVK-nummer: 93197179
BTW-identificatienummer: NL003821598B48
E-mail: info@serudo.nl
Telefoon: 024 833 0103

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Serudo verwerkt van bezoekers van de website, potentiële klanten, klanten en overige contactpersonen. Door de website te gebruiken of contact met ons op te nemen, ga je akkoord met de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit beleid.

Serudo verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier op de website, telefonisch of per e-mail. Het gaat onder meer om:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• De inhoud van je vraag, bericht of aanvraag
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en de pagina van waaraf een formulier is ingevuld, voor zover dit nodig is om een formulier correct te laten werken en misbruik te voorkomen

Serudo verwerkt geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, etniciteit of geloofsovertuiging) en vraagt hier ook niet naar.

Serudo verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden, telkens op basis van een grondslag uit artikel 6 AVG:

• Uitvoering van (voor)overeenkomst: om contact op te nemen naar aanleiding van een aanvraag, een afspraak in te plannen, een offerte op te stellen of een overeenkomst uit te voeren.
• Gerechtvaardigd belang: om te beoordelen welke dienstverlening aansluit bij je situatie, om de website te beveiligen tegen misbruik en om onze dienstverlening te verbeteren.
• Wettelijke verplichting: voor zover persoonsgegevens onderdeel zijn van administratie die op grond van de fiscale bewaarplicht moet worden bewaard.

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of je anderszins in aanmerkelijke mate treft.

Serudo bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens uit een aanvraag die niet tot een overeenkomst leidt, worden binnen een redelijke termijn na het laatste contactmoment verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Gegevens die deel uitmaken van de financiële administratie worden bewaard overeenkomstig de fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

Serudo verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld met:

• Softwareleveranciers die door Serudo worden ingezet voor hosting, e-mail, klantbeheer en communicatie;
• De boekhouder of accountant van Serudo;
• Toezichthouders of overheidsinstanties, uitsluitend indien daartoe een wettelijke verplichting bestaat.

Met partijen die in opdracht van Serudo persoonsgegevens verwerken, sluit Serudo een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen van artikel 28 AVG.

Voor zover Serudo gebruikmaakt van dienstverleners die persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit alleen wanneer een passend beschermingsniveau is gewaarborgd, bijvoorbeeld door middel van de standaardcontractuele clausules van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

Serudo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

Op deze website worden cookies gebruikt. Welke cookies dit zijn, met welk doel ze worden geplaatst en hoe je ze kunt beheren, staat beschreven in het cookiebeleid.

Op grond van de AVG heb je met betrekking tot je persoonsgegevens de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die Serudo verwerkt;
• Recht op rectificatie als gegevens onjuist of onvolledig zijn;
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”);
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit);
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Een verzoek kan worden ingediend via info@serudo.nl. Serudo reageert binnen de wettelijke termijn van één maand. Om misbruik te voorkomen kan om aanvullende identificatie worden gevraagd.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien je van mening bent dat Serudo niet in overeenstemming met de AVG handelt.

Serudo kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde wet- en regelgeving of gewijzigde dienstverlening. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.