Er is werk dat je iedere week doet. En dat je volgende week weer gaat doen. En de week daarna. Niet omdat het nodig is dat jij het doet, maar omdat het nog niet anders is ingericht.
Dat is herhaalwerk. Het kost wekelijks tijd, terwijl het een keer goed geregeld zou kunnen zijn.
Voorbeelden van herhaalwerk
- Bij elke aanvraag hetzelfde mailtje typen om bevestiging te sturen.
- Elke week controleren welke offertes nog openstaan.
- Telkens opnieuw nadenken of je al om een review moet vragen.
- Klantgegevens overtypen van je mail naar je notities.
Elke taak op zich is klein. Maar samen is het werk dat je wekelijks opnieuw doet, terwijl het niet meer hoeft.
Hoe je het aanpakt
Het helpt om te kijken welke taken altijd hetzelfde gaan. Die kun je een keer goed inrichten, waarna ze vanzelf gaan.
Dat kan door sjablonen te maken voor terugkerende berichten. Door herinneringen vast te leggen op het moment dat je een offerte verstuurt. Door een plek te hebben waar alle aanvragen automatisch terechtkomen.
Wat Serudo kan overnemen
Serudo kan dit soort terugkerende werkzaamheden een keer goed inrichten, zodat je er daarna niet meer over na hoeft te denken. Zie Oplossingen of lees over ondersteuning zonder iemand aan te nemen.